Tracking und Tracing für Armaturen
Die Entwicklung eines Tracking und Tracing Systems für Armaturen ist ein wichtiger Baustein zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit. Um eine lückenlose Rückverfolgbarkeit von Armaturen zu ermöglichen, sind geeignete Technologien, IT-Systeme und Prozesse gefragt.
ARI-Armaturen GmbH auf einen Blick:
- Gründung: 1950
- Standort: Schloß Holte-Stukenbrock
- Mitarbeiter: ca. 1.000
- Produkte/Dienstleistungen:
- Regelventile für HLK-Technik
- Einbau in Anlagen der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik
Ausgangssituation
- Fehlende Transparenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette
- Manuelle Auftragsbildung und Anpassung
Zielsetzung
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch:
- Automatische Lieferterminermittlung auf Basis rückstandsfreier Planung
- Online-Überwachung des Produktionsfortschritts
- Rückverfolgbarkeit der Aufträge durch den Kunden